本报讯（通讯员 孙娜娟）日前，家住城北某村的王女士致电本报，称去某化妆品小店买保湿霜时，听信服务员的介绍，买了快到期的保湿霜，害得她大老远又跑了一趟去调换。
当日，王女士去买保湿霜，为了省钱就走进了一家卖化妆品的小店。服务员热情地招呼，问她需要什么。王女士说要保湿霜，随后服务员向她推荐了几种，期间一直称赞王女士的皮肤好，并极力推荐一名牌保湿霜。最后，在服务员的推荐下，王女士买了该名牌保湿霜。回家后王女士仔细看了看说明书，发现该保湿霜到2009年12月就到期了，距现在还有一个月时间，不可能用完。于是，王女士找到该小店要求退货。该店服务员说保湿霜并没有过期，也不存在质量问题，不能退只能调换，王女士无奈只得进行了调换。在此，提醒消费者购物时对服务员的“过分热情”当慎重。
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