我市深入实施“河北福嫂·燕赵家政”提质扩容工程
巾帼家政强技能 拓宽妇女就业路
全市38家家政公司、10余家养老服务机构、8家职业培训机构有机联系起来,实现人力资源共享;设立家政输出基地和输入基地,开展家政服务行业对接交流会及“河北福嫂·中山好嫂子”进京津招聘会,促进家政服务市场的拓展,拓宽福嫂就业渠道……近年来,我市深入实施“河北福嫂·燕赵家政”提质扩容工程,持续做强“中山好嫂子”劳务品牌,带动更多妇女就业创业。
建基地强培训
助推家政高质量发展
“如何安抚哭闹的婴儿、新生儿如何进行喂养和换尿布、如何了解新生儿的感知能力……”走进我市帼家政基地,一堂生动有趣的育婴师基础知识培训正在进行。
台上家政培训讲师绘声绘色地为听课的妇女讲解实用的育婴实操、新生儿护理实操等家政知识和技能,台下的学员聚精会神地记着笔记。
“只要有时间,我就来咱们家政基地听听公益讲座,在家门口就能学到各种家政服务知识。”52岁的王景炎说,经过几个月的培训,她已经成为一名育婴师正式入户工作了。
推动家政服务提质扩容,提升家政服务人员技能水平是关键。2022年,我市规划建设了800平方米的巾帼家政基地。自建成以来,累计组织3000余人次参加养老护理员、育婴师、整理收纳、推拿公益课等培训,带动了妇女就业创业。市爱帮家政服务有限公司、市精英职业培训学校、市巾帼家政职业培训学校被评为河北省五星级巾帼家政基地。
同时,市妇联联合家政行业协会、优秀家政企业开展巾帼家政进社区(乡村)活动100场,着力打造“家政宣讲+技能培训+推荐就业+家政服务+产品团购”家政进社区的全链条服务,将实用技术送到妇女群众身边,拓宽了妇女群众的就业渠道。
据了解,我市已经连续7年举办定州市家政职业技能大赛,累计评选出家政技师3名、高级工48名、中级工180名,进一步提高了家政服务人员的积极性和参与度,促进了家政服务业的技能水平和职业素养的提升。
重诚信保质量
打造“输得出呆得住”的家政队伍
42岁的高巧珍是一名育婴师,凭借“码上求职”平台,获得了一份月薪8900元的育婴师工作。谈起这份工作,高巧珍说,“是一次偶然的机会,与家政公司派单经理交流时,听说了‘码上求职’平台。”平台便捷的操作方式、庞大的雇主资源库以及精准的岗位匹配系统吸引了她。她意识到,这可能是一个突破职业瓶颈、接触更多潜在雇主的绝佳机会。
“‘码上求职’平台上详细的职位描述和要求,让我能更精准地找到适合自己的家庭和宝宝,这对我来说太重要了。”高巧珍微笑着说。
家政信用查,是商务部牵头建立的全国家政服务信用信息平台,能够充分保障消费者和家政服务员的双向选择权。通过建立家政人员的信用档案,提供便捷高效的求职渠道的同时,消费者还可以对家政服务质量进行客观公正的评价。
“请个好的家政服务人员太难了,育婴师高巧珍的专业技能和服务态度非常好,专业又贴心,能让宝宝得到很好的照顾。”雇主对高巧珍的工作好评满满。
2024年以来,市妇联不断强化监管,全力确保家政服务质量。联合省女子职业技术学院,制定省级家政行业试点标准56项,并在定州市25家政企业落地实施,进一步规范家政服务业标准化建设,完善服务质量可追溯体系。联合市司法局成立“家政服务纠纷人民调解委员会”,为家政服务纠纷提供高效、公正的调解,有效维护消费者和从业者合法权益;开通400-0312-114家政免费维权热线,建立家政服务投诉处理机制,及时受理和处理群众的的投诉和建议,保障了群众的合法权益。
通过加强与各类企事业单位的合作,根据市家政企业经营主体,与市家政协会合作,帮其打造特色家政服务,录入商务部诚信管理企业,实现收费上墙,保险统一互认。充分发挥“商务部诚信系统”功能,通过对家政人员的服务态度、专业技能、健康状况等方面进行综合评估,建立信用档案,实现家政人员的分级管理。实现“码上求职”,实行第三方评价模式,对家政服务质量进行客观公正的评价,提升行业的整体形象和信誉。
进社区育品牌
让更多妇女端起就业“金饭碗”
走进“中山好嫂子”劳务输出基地,家政培训讲师赵玉静正在为学员们详细讲解妇婴生活护理知识,实景模拟操作婴儿抚触……
2021年,赵玉静进入家政服务行业以来,她运用自己熟悉的婴儿日常起居照料、科学育儿等专业知识,为多位宝宝送去贴心的照料,积累了近60余项母婴护理知识。
为了给更多家庭提供母婴护理服务,2023年,赵玉静从家政行业一线从业人员转型为家政培训讲师,凭借着积累的丰富经验和实操技能,为家政服务学员提供母婴护理理论知识和实操技能的培训,培育出了一批批高质量高技能的母婴护理服务人才。截至目前,赵玉静累计帮扶351名家政从业者找到工作,帮扶6名女性家政创业成功。
2024年,赵玉静代表河北省参加全国行业职业技能竞赛—全国巾帼家政服务职业技能大赛,荣获母婴护理员二等奖。“转型为家政培训讲师,就可以通过自己的专业和技能,帮助更多的妇女掌握一技之长,带动更多妇女就业创业,实现自我价值。”赵玉静说。
像赵玉静这样优秀的家政从业人员不在少数。河北省2024年“河北福嫂·燕赵家政”职业技能培训大赛中,获得家务服务员二等奖的王涛、整理收纳师优秀奖的王小兰,都是“中山好嫂子”劳务输出基地走出去的家政服务人员。
为助推妇女就业创业,市妇联通过多种方式,不断拓展就业渠道,让更多妇女端起就业“金饭碗”。通过与家政行业专家采取签约聘用、兼职挂职、技术合作、合作经营等方式,大力引进带技术、带项目、带资金的高层次人才和创新科研团队返乡就业创业,带动广大妇女在家政服务领域就业;建立完善定州籍在外家政人才信息库,与国家开放大学合作,为已经登记的家政人才免费开通家政电子课程。
同时,我市不断加强与京津的劳务合作,设立家政输出基地和输入基地,开展家政服务行业对接交流会及“河北福嫂·中山好嫂子”进京津招聘会;与北京高校合作设立“中山好嫂子就业培训基地”和“中山好嫂子驻京办事处”,促进家政服务市场的拓展,拓宽福嫂就业的渠道。
积极与北京市海淀区智慧社区与家庭服务协会合作,将家政服务融入社区服务体系,与社区居委会、物业公司等建立紧密合作关系;通过参与社区活动、提供便民服务等方式,增进家政人员与社区居民的互动和信任,为社区居民提供更加便捷、贴心的家政服务。通过开展“家政品牌推介会”、“家政兴农”送岗下乡、家政服务+产品团购的模式,将家政服务送到千家万户,让更多人享受到优质的家政服务的同时,拉动农村经济,促进乡村振兴。
接下来,我市将继续叫响“中山好嫂子”、“河北福嫂”品牌,培树一批先进典型,推动家政服务提质升级,助推家政服务业高质量发展。