“3·15”消费者权益保护日未到，电视、报纸、网络等众多媒体的消费维权节目栏目已拉开序幕。今年“3·15”的主题是“消费与服务”，强调消费维权工作要紧紧围绕拉动内需，做好服务工作。在此，笔者想说的是，消费者在消费过程中要起的作用，那就是要加强自我保护意识，消费维权要从你我做起，从我们这些普通的消费者做起。
如今，随着人们收入的增加，消费水平也随之提高，面对琳琅满目的商品，人们总是感觉不知所措，因为大家不知道，究竟什么样的产品才能吃得放心，用得安心。有人形象地描述普通消费者的困惑：面对假冒伪劣商品，要有一双慧眼加以识别；面对****，需要带上验钞机加以识别；面对短斤少两，需要带上弹簧秤衡量……虽然言过其实，但是反映了消费者的担心。
事实上，我们不经意间经常被无良的厂商所欺骗，而遇到这样那样的问题。这时，一些人觉得没几个钱的东西，值不得花那个时间去维权，没准还会惹气生，于是懒得维权；一些人随手丢弃购物清单、发票等，于是无证据维权。如此一来，损害的是消费者的权益，助长的是侵权者的气焰。要维权，就必须养成保留购物清单、发票的习惯，以便在需要时作为举证的依据。作为消费者，我们还应该主动加强商品知识和识别能力，要学会运用《消费者权益保护法》，了解维护权益的基本要素。同时，要彻底摒弃那种息事宁人的心态，面对侵权行为，我们要据理力争，运用法律武器保护自己的合法权益。消费维权，从你我做起。
责任编辑：
