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“互联网+”让政务服务提质增效

时间:2016-09-21 10:00:22  来源:  作者:

 ―――市政务服务中心打造智慧政务新模式

记者杨光伟
“互联网+”时代的到来,改变了传统的政务服务模式。市政务服务中心不断推进智慧政务建设,让政务服务更加便捷、高效。
智慧政务服务平台自去年初试运行以来,市政务服务中心学习借鉴先进地区经验和做法,不断完善网上便民服务、网上审批、网上证照办理三大功能,全力构筑具有我市特色的政务服务模式。一网办理让服务更便捷
“现在来这里办理业务太方便了,我在网上查询需要准备的资料后,到这儿就能马上办理。”在市工商局窗口办理业务的王先生告诉记者,不像以前因为资料准备不全,老跑冤枉路了。
“在政务服务中心大厅内部,依照各窗口单位职能,划分为便民类、审批类、商事类三大模块,实现了网上申报、网上办理、联动审批、表格下载、网上查询等功能,极大方便了企业和群众办理业务。”市政务服务中心管委会副主任支雄伟介绍说,“中心试行‘一网’办理,推行全市网上审批系统一次录入、部门信息共享,行政许可从申请到受理、审批、查询、投诉等全部实现网上办理和受理。”
对于企业申请的审批服务事项,企业在网上提供相关资料后,网上审批系统平台就可实现审批部门资料共享,各联动窗口严格执行一口受理、一表统一登记的要求,打破了过去互为前置条件的串联审批模式,有效提高了审批效率,真正实现了“行政审批不见面”。数据共享让政务更智慧
60条光纤,将市政务服务中心与全市所有行政审批职能部门、25个乡镇(办)以及首农、经济开发区、双天工业园区相连,初步实现了市、乡两级网络系统互联互通。
经济开发区行政服务中心,已联通了河北省投资项目在线审批监管平台与市政务服务中心平台,实现了数据互通、资源共享。“现在,从项目入园到开工建设,各种审批事项都能到园区办理,实现了封闭运行。”市经济开发区行政服务中心副主任李栋介绍,自8月15日正式运行以来,已经为11个项目办理了前期审批等业务。
李亲顾镇便民服务中心通过数据共享,实现了上与市政务服务中心联网、下与村便民服务站相通。镇党委副书记丁毅介绍,该镇把镇及驻镇机构的所有事权全部纳入便民服务中心服务事项,推行“一站式”服务,并在各村村委会配备电脑等设备,建立完善的网上查询系统,努力打造“事项齐全、授权充分、系统智能、服务高效”的基层智慧便民服务中心。
“在今后工作中,将继续加快互联网+智慧政务建设,为公众提供更加方便快捷的网上办件预约、申报、查询、下载、咨询、投诉等网上服务,真正转变政府职能,创新服务方式,提升服务效能,方便群众办事,使群众足不出户就可以查询并办理各类服务事项,实现让数据多跑路、群众少跑腿、好办事、办成事的目标。”支雄伟说。
 

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