本报讯(记者贾旭鸿、通讯员汪攀)打开电脑,拿出手机,动动手指,足不出户就可以办理公积金业务,这已成为现实。市住房公积金管理中心以“互联网+”为载体,以智慧公积金建设为引领,全面加快信息化建设,开通了门户网站、网上业务大厅、12329服务热线、自助式查询终端、手机客户端、微信公众号,拓展公积金服务渠道,提升公积金服务水平,真正做到了让数据多跑路,让职工少跑腿。
公积金门户网站是信息最权威、展示最全面、应用最广泛的对外服务平台。网站内容充实、信息全面,开设了新闻动态、政策法规、业务指南、网上大厅等职工想知道、用得着的栏目,还可以网上下载表格、计算月还款额、查看贷款利率表、签约楼盘表,把大量的咨询业务通过互联网进行预处理,不仅节约了办理时间,还避免了职工东奔西跑,让公积金服务更加快捷、便利。网上业务大厅包含单位版、个人版和开发商版三个版本,分别面对不同的用户群体。网上业务大厅单位版使单位经办人员由原来到公积金大厅办理缴存业务,变为坐在办公室即可在网上办理公积金汇(补)缴及信息变更、基数调整等业务;通过网厅开发商版,购房职工在售楼部办理购房手续的同时,在网上现场填报公积金贷款申请信息,然后携带所需资料原件,到公积金服务大厅往返一次就能办完所有贷款手续;网厅个人版则可在网上随时随地查询个人公积金账户信息和贷款信息。
对于不少职工而言,“定州公积金”微信公众号已成为查询个人公积金信息的首选渠道。微信公众号包括信息查询、业务指南、账号管理等功能模块,可查询个人公积金账户信息和贷款信息,实时了解住房公积金缴存、提取、贷款等业务办理指南。微信公众号上线开通以来,关注人数已达2.3万人,为职工提供了方便快捷、安全高效的个性化服务。同时,中心还推出了功能更加完善的手机客户端,包含缴存明细查询、还款明细查询、房贷计算等功能。微信公众号与手机客户端共同构建起住房公积金手机服务体系,为职工群众提供公积金移动化服务。
公积金中心开通12329服务热线,满足不同年龄结构、知识水平和使用习惯的缴存职工多样化的服务需求。公积金服务大厅设置自助式查询机,职工刷验身份证或输入身份证号码,可自助查询个人公积金账户信息和贷款信息,充分体现了为民、利民、便民的服务宗旨,极大提高了办事效率和服务水平。
同时,随着我市对冲还贷业务的普及应用,使贷款职工由原来先提取、再还贷的三角模式,变成了在网上点对点委托扣款的直达通道,贷款职工不需跑腿和提供任何手续,使提取还贷一系列业务由系统自动搞定。公积金异地转移接续平台,可为全国各地跨省市就业的职工办理公积金异地转移接续业务,实现了“账随人走、钱随账走”,避免了职工在转入地和转出地之间的往返奔波。
“根据住建部‘一平台、双贯标’统一部署,近期将建成住房公积金综合服务平台,实现基础数据、银行资金结算双贯标,逐步与省公积金监管办、委托银行、缴存单位和房地产管理等部门实现联网。同时,与阿里巴巴蚂蚁金服进行三方合作,开展网上业务大厅手机移动化试点,打造‘指尖上的公积金’,为社会提供更加优质高效的互联网+服务。”市住房公积金管理中心相关负责人表示。
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