8月22日上午，杨家庄乡小陈村村民蔡长根带着女儿来到村综合服务站买电话卡。“闺女暑假打工挣了点钱，买了一部手机，这不我带她来买张电话卡。”蔡长根乐呵呵地说，自从村里有了这个服务站，乡亲们不仅能买到各种生活用品，还能办理各类生活缴费等，生活变得特别方便。
自2018年起，我市全力构建以市级综合服务中心为龙头、乡镇（办）综合服务中心为纽带、村级综合服务站为终端的市、乡、村三级综合服务体系。小陈村综合服务站作为市乡村三级综合服务体系的村级平台，设有商品（电商）服务、党务政务和社会公共服务三大功能区，实现了“服务一张网、事项全覆盖”，打通了服务群众的“最后一公里”。
工业品下行、农产品上行
———商品（电商）服务切实惠民解民忧
在小陈村综合服务站商品服务功能区，质优价廉的日用品、生活用品、米面粮油以及蔬菜水果等一应俱全，等待结账的群众排着长长的队伍。
“在市场上买五花肉得22块多了，这里只要19块多！”正在购物的小陈村村民周志芬说，“在这儿买东西，便宜又实惠。如果买到不满意的商品，还能无条件退换，所以大伙儿特别信赖服务站。”
“村民除了能在服务站购买各种日用消费品外，还能依托市综合服务平台和“社区管家”APP客户端，在线购买农药、种子、化肥等生产资料以及全国各地的特色农产品等。”小陈村党支部书记蔡新建说，服务站的商品全部由市级综合服务中心统购联采、基地直采，直接对接相关公司厂家、一级经销代理商以及果品蔬菜基地等，大大降低了商品流通成本，因此不仅价格比市场低，而且还能保证货真价实。
“工业品下行、农产品上行”是综合服务平台电商服务的一大特色。依托全国供销总社的供销e家网站和“社区管家”综合服务APP，村民不仅能买到自己需要的商品，还能将自家农产品挂到网上销售，从而打通了直通买家的网络销售渠道，让更多农户受益。
小陈村村民蔡立栓种了40多亩苗木，一到销售季节，他时常会为销路犯愁。自从村里有了综合服务站，他只要在“社区管家”APP上发布苗木产品信息，就有买家主动来联系他。“现在我买东西、卖东西都来服务站，买得放心，卖得舒心。”蔡立栓竖起大拇指！
信息多跑路、群众少跑腿
———党务政务、社会公共服务便民又利民
在农村综合服务站，还着力打造了党务政务服务功能区和社会公共服务功能区。
在党务政务服务功能区，村干部轮流值班，本级能够办理的事项，由值班村干部按时办理；本级无办理权限的事项，值班村干部一次性告知相关流程，实行全程代办或转交相关职能部门办理。
“比如，开证明信、介绍信、办生育证等，村干部都能马上办。如果需要找上级部门的，村干部还会帮村民在网上办理、咨询。”蔡新建说，定州市在“定州先锋网”网站下设“定州市综合服务平台”模块，村民可通过农村综合服务站服务终端与市乡综合服务中心相关服务人员预约连线，实现网上咨询、网上诉求、网上办事等，通过市网上综合服务平台，村民还能实时了解定州本地的各类政策信息、政府通告等内容。这种全程式党务政务服务，让信息多跑路、群众少跑腿，真正实现了“一键通、一网通”。
“现在找村干部办事、咨询政策特别方便，只要来服务站，啥时都有人。”村医甄良友说，最近他刚在综合服务站办理了乡村医生变更注册。服务站里有联网电脑，只要备齐材料，村干部现场就把资料提交到相关部门，他只要在家等结果就行。
而社会公共服务功能则能为群众提供金融保险、生活缴费、快递收发、岗位就业、卫生医疗、农业技术咨询等近20项服务，让百姓生活更便利。
日前，小陈村苗木种植大户蔡伟家的树苗出现枯芽烂枝现象，他急匆匆地来到综合服务站，想找一位专家为苗木“问诊”。服务站经理张少欠立即向市级综合服务中心反映情况，十几分钟后，中心回馈给张少欠已经预约成功。
第二天，蔡伟就如约和专家“见面”了。通过视频连线，苗木专家很快就帮他解决了问题。蔡伟高兴地说：“从日用品销售到政务服务，从线上交易到公共服务，在这里就没有难倒人的事，服务站就是咱老百姓的‘全能管家’。”记者张玉凤
自2018年起，我市全力构建以市级综合服务中心为龙头、乡镇（办）综合服务中心为纽带、村级综合服务站为终端的市、乡、村三级综合服务体系。小陈村综合服务站作为市乡村三级综合服务体系的村级平台，设有商品（电商）服务、党务政务和社会公共服务三大功能区，实现了“服务一张网、事项全覆盖”，打通了服务群众的“最后一公里”。
工业品下行、农产品上行
———商品（电商）服务切实惠民解民忧
在小陈村综合服务站商品服务功能区，质优价廉的日用品、生活用品、米面粮油以及蔬菜水果等一应俱全，等待结账的群众排着长长的队伍。
“在市场上买五花肉得22块多了，这里只要19块多！”正在购物的小陈村村民周志芬说，“在这儿买东西，便宜又实惠。如果买到不满意的商品，还能无条件退换，所以大伙儿特别信赖服务站。”
“村民除了能在服务站购买各种日用消费品外，还能依托市综合服务平台和“社区管家”APP客户端，在线购买农药、种子、化肥等生产资料以及全国各地的特色农产品等。”小陈村党支部书记蔡新建说，服务站的商品全部由市级综合服务中心统购联采、基地直采，直接对接相关公司厂家、一级经销代理商以及果品蔬菜基地等，大大降低了商品流通成本，因此不仅价格比市场低，而且还能保证货真价实。
“工业品下行、农产品上行”是综合服务平台电商服务的一大特色。依托全国供销总社的供销e家网站和“社区管家”综合服务APP，村民不仅能买到自己需要的商品，还能将自家农产品挂到网上销售，从而打通了直通买家的网络销售渠道，让更多农户受益。
小陈村村民蔡立栓种了40多亩苗木，一到销售季节，他时常会为销路犯愁。自从村里有了综合服务站，他只要在“社区管家”APP上发布苗木产品信息，就有买家主动来联系他。“现在我买东西、卖东西都来服务站，买得放心，卖得舒心。”蔡立栓竖起大拇指！
信息多跑路、群众少跑腿
———党务政务、社会公共服务便民又利民
在农村综合服务站，还着力打造了党务政务服务功能区和社会公共服务功能区。
在党务政务服务功能区，村干部轮流值班，本级能够办理的事项，由值班村干部按时办理；本级无办理权限的事项，值班村干部一次性告知相关流程，实行全程代办或转交相关职能部门办理。
“比如，开证明信、介绍信、办生育证等，村干部都能马上办。如果需要找上级部门的，村干部还会帮村民在网上办理、咨询。”蔡新建说，定州市在“定州先锋网”网站下设“定州市综合服务平台”模块，村民可通过农村综合服务站服务终端与市乡综合服务中心相关服务人员预约连线，实现网上咨询、网上诉求、网上办事等，通过市网上综合服务平台，村民还能实时了解定州本地的各类政策信息、政府通告等内容。这种全程式党务政务服务，让信息多跑路、群众少跑腿，真正实现了“一键通、一网通”。
“现在找村干部办事、咨询政策特别方便，只要来服务站，啥时都有人。”村医甄良友说，最近他刚在综合服务站办理了乡村医生变更注册。服务站里有联网电脑，只要备齐材料，村干部现场就把资料提交到相关部门，他只要在家等结果就行。
而社会公共服务功能则能为群众提供金融保险、生活缴费、快递收发、岗位就业、卫生医疗、农业技术咨询等近20项服务，让百姓生活更便利。
日前，小陈村苗木种植大户蔡伟家的树苗出现枯芽烂枝现象，他急匆匆地来到综合服务站，想找一位专家为苗木“问诊”。服务站经理张少欠立即向市级综合服务中心反映情况，十几分钟后，中心回馈给张少欠已经预约成功。
第二天，蔡伟就如约和专家“见面”了。通过视频连线，苗木专家很快就帮他解决了问题。蔡伟高兴地说：“从日用品销售到政务服务，从线上交易到公共服务，在这里就没有难倒人的事，服务站就是咱老百姓的‘全能管家’。”记者张玉凤
