本报讯（记者赵珍珍）市税务局以纳税人需求为导向，将操作规范性和服务创新性相结合，持续提升服务水平，为纳税人便捷高效办税不断“开绿灯”。
优化办税流程，提高办税服务效率。持续推进导税服务团队建设，前台导税咨询人员数量与窗口数量按照1:3配置，制定导税咨询手册和服务指南，在自助办税区配齐、配强辅导人员，积极宣传引导纳税人通过自助办税终端办理业务，帮助纳税人完成各项业务操作。推广落实办税事项“最多跑一次”办税清单，导税人员为纳税人提供业务咨询、申报辅导和事前预审等服务，帮助纳税人提前审核、备齐资料。将延时服务落到实处，减少纳税人等待时间和奔波时间，保证纳税人真正实现“涉税事项一次性办结”。
健全网上办税，推动非接触式办税。大力推动发票票种核定、实名办税、注销登记等涉税事项网上全程办理，及时处理线上申请和审批事项，有效减少进厅纳税人数量。对于能够通过网上办理的涉税业务，引导纳税人通过“线上办”“邮寄办”等方式办理。为方便纳税人疫情期间领用发票，与邮政部门合作，于2月8日起，全面开展发票邮寄业务。截至目前，已为全市877户纳税人邮寄发票21917份，其中普通发票13091份，专用发票7950份，机动车销售统一发票876份。
实施便民措施，推动办税服务升级。推行“双休日不打烊”服务机制，方便纳税人和缴费人。合理核定新办纳税人用票种类、数量和开票限额，按照纳税人正常经营需求，在办税服务厅即时办结。
落实税务注销“免办”“即办”服务，提速一般注销业务办理。严守办结时限，确保增值税一般纳税人税务注销一般流程办理时间压缩至10个工作日内，增值税小规模纳税人和其他纳税人一般流程办理时间压缩至5个工作日内。
优化办税流程，提高办税服务效率。持续推进导税服务团队建设，前台导税咨询人员数量与窗口数量按照1:3配置，制定导税咨询手册和服务指南，在自助办税区配齐、配强辅导人员，积极宣传引导纳税人通过自助办税终端办理业务，帮助纳税人完成各项业务操作。推广落实办税事项“最多跑一次”办税清单，导税人员为纳税人提供业务咨询、申报辅导和事前预审等服务，帮助纳税人提前审核、备齐资料。将延时服务落到实处，减少纳税人等待时间和奔波时间，保证纳税人真正实现“涉税事项一次性办结”。
健全网上办税，推动非接触式办税。大力推动发票票种核定、实名办税、注销登记等涉税事项网上全程办理，及时处理线上申请和审批事项，有效减少进厅纳税人数量。对于能够通过网上办理的涉税业务，引导纳税人通过“线上办”“邮寄办”等方式办理。为方便纳税人疫情期间领用发票，与邮政部门合作，于2月8日起，全面开展发票邮寄业务。截至目前，已为全市877户纳税人邮寄发票21917份，其中普通发票13091份，专用发票7950份，机动车销售统一发票876份。
实施便民措施，推动办税服务升级。推行“双休日不打烊”服务机制，方便纳税人和缴费人。合理核定新办纳税人用票种类、数量和开票限额，按照纳税人正常经营需求，在办税服务厅即时办结。
落实税务注销“免办”“即办”服务，提速一般注销业务办理。严守办结时限，确保增值税一般纳税人税务注销一般流程办理时间压缩至10个工作日内，增值税小规模纳税人和其他纳税人一般流程办理时间压缩至5个工作日内。
