人社局喜获《阳光理政》网民留言办理省级荣誉称号

       本报讯（记者马梦超）近日，在河北日报、河北新闻网组织的2020年《阳光理政》网民留言办理先进单位及先进个人评选表彰活动中，市人社局被评为河北省2020年度《阳光理政》网民留言办理先进单位。
       近年来，市人社局积极践行网上群众路线，始终坚持“群众利益无小事”的理念，不断强化“互联网+政务”服务，紧紧围绕群众关心关注的热点难点问题，以“阳光理政”网民留言办理为重要抓手，积极回应网民关切，真诚与网民交流互动。在留言办理工作中坚决把紧记录关、交办关、督办关、回访关，安排专人负责阳光理政留言办理工作，认真记录群众反映的问题，严格在规定期限内督办、落实。遇到焦点、难点、敏感问题，及时协调解决，将矛盾化解在源头。同时，及时与留言群众反馈办理情况，做到群众反映的问题“事事有回应，件件有着落”，去年全年办理网民留言108件，帮助群众解决问题108个，办结率达100%。