一枝一叶总关情 唱响为民服务“最强音”
——我市公安队伍开展“我为群众办实事”实践活动纪实
人民公安为人民！
初心如磐，使命在肩。党史学习教育开展以来，我市公安机关广大干警坚持以人民为中心的发展思想，全面深入开展“我为群众办实事”实践活动，以“微实事”撬动“大民生”，以“小切口”推动“大变化”，努力为群众提供全天候、零距离、无障碍的公共服务和平安守护，用心用情用力解决群众的“急难愁盼”问题，不断提升全市人民的获得感、幸福感、安全感。
涵养为民情怀 把群众的满意作标尺
将近中午12点，市民黄永亮匆匆赶到市政务服务中心身份证自助办理机前，经过身份核实、拍照等流程，不到5分钟就完成了新证的申领。
“忙完了手头的活才过来，以前快到下班这个点也不敢来办业务，怕白跑一趟。现在有了自助机可真是方便多啦!”快捷高效的业务办理让黄永亮感慨不已。
这是我市公安机关畅通便民服务“梗阻”的一个缩影。“我们突破传统窗口办证模式，新增的自助办理机既方便了群众自助办理和领取居民身份证，也解决了百姓排队等候的烦恼，同时缓解了换证高峰期民警的工作负担。”市公安局治安管理大队相关负责人吴永进说，“一般15个工作日内可以领取新证，目前已有2000余名群众体验到自助办理的便捷。”
此外，我市公安机关推出了一系列“放管服”举措，释放出浓浓的民生暖意。在全市所有公安窗口单位设立“绿色通道”，向老年人、残疾人等特殊人群提供电话预约、上门办理、送证上门、委托代办等便捷服务;围绕“户政、交通、出入境、行业管理、报警求助”五大公安业务，制定出台了32条便民利民措施;认真践行“我为群众办实事”承诺，546项承诺事项全部完成，进一步树立了公安队伍的良好形象，拉近和人民群众的距离。
创新工作模式 做到民呼我应
在市第三中学、英才实验中学等11所中小学门前路段施划38个校车停车位，安装42块警示标牌，规范学校门前停车秩序；在107国道建材岗路口、定深定无路交叉口信号指示灯加装雷达视频车流感应设备，实行单点自适应控制方式，根据各方向的车流量大小自动调整配时，提高了路口通行效率；在明月店镇、开元镇、西城区街道等8个存有安全隐患的路口加装了60块标志标牌、180米减速带和8个凸面镜，提示驾驶人减速慢行；对迎宾大道与107国道十字路口等8个路口原施划标线进行调整，增加右转加直行、左转待转标志标线，对城区167个主要路口增加车道、借道左转和信号灯智能配时，进一步提高通行效率；加大开展“酒驾入刑”“一盔一带”和“美丽乡村行”等系列宣传活动力度，持续曝光饮酒驾驶机动车典型事故案例400余例，进一步提升交通违法强震力……
“人民群众关心什么、期盼什么，我们就要抓住什么、推进什么。”市公安交通管理大队相关负责人陈建龙说。我为群众办实事”实践活动开展以来，市公安交管从人民群众关心的事情做起，围绕出行难、停车难、安全出行等问题，通过增加和改进交通设施，为全市人民营造了良好、畅通、绿色的出行环境。
“我们家的孩子在市实验中学上初一，每次来接孩子不仅车辆行人多，还面临停车难的问题，自从停车位增加之后，现在来接孩子方便多了。”市民刘敬说。
严打电诈 守护好百姓的“钱袋子”
近日，市公安局西城派出所指导员高超阳的“火眼云警”民警端收到一条“冒充公检法”的高危预警提示，有群众接到电话后通话时间过长，疑似被骗。接到预警后，高超阳第一时间拨打了疑似被诈骗的张某电话，一直处于占线状态，无法接通。随后，高超阳通过联系辖区村街，带队赶赴张某所居住的小区，发现张某正按照诈骗嫌疑人的诱导准备操作自己的银行卡进行汇款，民警立即对其进行了制止。在民警的耐心劝说下，张某成功止付19万元，避免了财产损失。
据了解，今年6月，市公安局反诈中心针对电信网络诈骗犯罪高发态势，推出“火眼云警”防诈骗微信小程序。这款面向普通大众的小程序，能有效地从源头上防范治理电信网络诈骗。为充分发挥其作用，该局全面推进“国家反诈中心”APP“火眼云警小程序”安装“洗楼”“洗村”行动，同时针对我市反诈实际情况制定全民反诈方案，拓宽数据预警渠道，健全预警指令流转体系，最大限度遏制电信网络诈骗犯罪发生，努力把“我为群众办实事”活动实效转化为维护群众切身利益的实际成果。随着“断卡”“扫楼”专项行动的全面推进，全市立案数同比下降36.8%。其中在“断卡”行动中破获收贩“两卡”团伙21个，处理涉“两卡”人员232人，刑事处理153人，惩戒226人，扣押作案电脑3台，作案手机56部，银行卡126张，手机卡800余张。
民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。广大公安民警面对面倾听群众意见，心贴心办好民生实事，用实际行动诠释着责任和担当，以真情服务温暖民心，为护航全市经济社会高质量发展创造了安全稳定的社会环境。
