本报讯(通讯员高妍)“定州政务服务办事效率太高了,实实在在解决了我的燃眉之急,太感谢你们了!”近日,市数据和政务服务局综合受理A6窗口上演了一幕政务服务暖心事。
一位怀孕8个月的办事群众从涿州赶来,急需办理教师资格认定申请表补办业务,而这份申请表事关其考试政审,情况十分紧急。了解情况后,窗口工作人员立即为其开通“绿色通道”,并提供一对一帮办服务。从接收申请材料到完成补办,将崭新的教师资格认定申请表交到办事群众手中,全程仅用时30分钟。
此次高效服务正是市数据和政务服务局践行以人民为中心发展思想的生动缩影。近年来,该局持续优化政务服务流程,通过开通绿色通道、提供帮办代办等特色服务,不断提升政务服务温度与速度,用实际行动赢得了办事群众的高度认可与点赞。
下一步,市数据和政务服务局将继续聚焦群众“急难愁盼”,以更贴心的服务、更高效的举措,让政务服务真正成为群众心中的“暖心窗”“便民桥”。